E-synergy Control Panel

E-synergy is het, door Totaalnet ontwikkelde, multifunctionele control panel waarmee gebruikers hostingabonnementen, domeinnamen en aanverwante diensten kunnen bestellen en beheren. Het bevat de meest gangbare functionaliteiten die u nodig heeft om volledig zelfstandig het beheer van uw domeinnamen, e-mailaccounts en hostingabonnementen te kunnen uitvoeren.

E-synergy maakt onderscheid tussen 3 groepen gebruikers, elk met hun eigen privileges;

1. Partners
2. Resellers
3. Eindgebruikers

Partners

Partners zijn gebruikers die onder eigen naam de standaard Totaalnetproducten, maatwerkproducten of een combinatie daarvan aanbieden. Het bestelsysteem van E-synergy wordt geïntegreerd in uw website en het control panel wordt vormgegeven in uw eigen huisstijl. Zowel de facturatie als support verloopt volledig geautomatiseerd, onder uw eigen bedrijfsnaam en huisstijl. Deze oplossing is volledig white label en betreft de meest luxe oplossing die Totaalnet op dit vlak te bieden heeft. Een partner heeft volledige vrijheid in het aanmaken van resellers en eindgebruikers, alsook de te voeren producten, prijzen en betaalmethoden. Het gebruik hiervan geschiedt op basis van een licentiemodel in combinatie met een x-aantal gebruikers.

Resellers

Resellers zijn gebruikers die onder eigen naam de (standaard) producten van Totaalnet aanbieden. Een reseller ontvangt op alle diensten een inkoopkorting. De facturatie en support wordt verzorgd door de reseller zelf. Resellers kunnen zelfstandig klanten aanmaken in het E-synergy control panel en producten bestellen op diens naam. Klanten van resellers krijgen beperkte toegang tot het control panel (louter e-mailadressen aanmaken, automatische antwoorden instellen, etc). Wijzigingen aan abonnementen (opheffingen, up- en downgrades, FTP-accounts beheren, DNS- en nameserverinstellingen wijzigen, etc.) kunnen alleen door de reseller worden doorgevoerd. Reseller worden is geheel gratis en er gelden geen minimale afnameverplichtingen.

Eindgebruikers

Eindgebruikers zijn klanten die rechtstreeks de standaardproducten van Totaalnet afnemen. Zij krijgen toegang tot het E-synergy control panel waarmee zij bestellingen kunnen plaatsen en de instellingen van hun abonnementen kunnen beheren.

Functionaliteiten E-synergy control panel

Domeinnaam

• bestellen
• opheffen
• verhuizen
• overdragen
• pushen
• DNS-instellingen wijzigingen
• forwarden / redirecten
• subdomeinen aanmaken

Hosting

• bestellen
• opheffen
• upgraden
• downgraden
• FTP-accounts aanmaken
• databases aanmaken
• PHP-instellingen beheren

E-mail

• e-mailaccounts aanmaken
• aliassen aanmaken
• mailquota beheren
• catch-all instellen
• e-mailadressen forwarden
• auto-reply instellen
• spamfilter instellen
• blacklists aanmaken
• whitelists aanmaken

Administratie

• Klanten aanmaken
• Klantgegevens wijzigen
• facturen / herinneringen bekijken
• Geagendeerde opzeggingen bekijken
• Abonnementenoverzicht downloaden als Excel